infra:NET Expert
 
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Über den Menüeintrag INFOSYSTEM - INI-DATEIEN AN HOTLINE SENDEN und LOG-DATEIEN AN HOTLINE SENDEN im infra-Hauptfenster, können die INI- und LOG-Dateien aus den entsprechenden Verzeichnissen an die in diesem Eintrag hinterlegte E-Mail-Adresse verschickt werden. Somit kann die Hotline beim Auftreten von Problemen deren Ursache, unter Berücksichtigung individueller INI-Einstellungen, besser erkennen und analysieren.
Die Dateien werden komprimiert und mit dem am lokalen PC installierten Mailprogramm (zum Beispiel Outlook) versandt.