134 Servicebericht Kopf (SDB_0)
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Nr.
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Pfadname
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eindeutig
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Feld1
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Feld2
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Feld3
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Feld4
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Feld5
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Feld6
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01
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Bericht ID
|
ja
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001
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---
|
---
|
---
|
---
|
---
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02
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User ID
|
nein
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003
|
---
|
---
|
---
|
---
|
---
|
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03
|
Status
|
nein
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004
|
---
|
---
|
---
|
---
|
---
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134 Servicedatenbank Kopf (SDB_0.dat)
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Nr.
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Identifier
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Bezeichnung
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Format
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001
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BerichtID
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Eindeutige Nummer des Serviceberichts. Wird vom SQL – Server vergeben.
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N8
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002
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BerichtIDImport
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Serviceberichte können mit eigenen Nummernkreisen erfasst und in die Hauptdatenbank importiert werden. Beim Import wird eine neue BerichtsID vergeben und die existierende in diesem Feld gesichert.
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N8
| ||||
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003
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UserID
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UserID des an Windows angemeldeten Benutzers, z.B. SIB\cg
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C20
| ||||
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004
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Status
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Stati die ein Serviceberichte annehmen kann.
„stat_Created“
Der Servicebericht wurde angelegt, d.h. eine BerichtsID wird reserviert und die Fehler werden initialisiert.
„stat_working“
Daten zum Servicebericht werden erfasst.
„stat_Imported“
Der Servicebericht wurde importiert, d.h. im Feld BerichtsIDImport ist die ursprüngliche BerichtsID gespeichert.
„stat_Printed“
Der Servicebericht ist gedruckt.
„stat_Confirmed“
Der Servicebericht ist bestätigt.
„stat_Finished“
Aus dem Servicebericht wurde ein Kundenauftrag erstellt.
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C20
| ||||
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005
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GER_ID
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GeräteID kann auch der Teilenummer des Gerätes entsprechen, das beim Kunden steht.
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N8
| ||||
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006
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TypeBezeichnung
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Type und Bezeichnung des Gerätes des Feldes GER_ID
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C60
| ||||
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007
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Produktegruppe
|
Produktgruppe des Gerätes des Feldes GER_ID
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C50
| ||||
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008
|
Erstauslieferung
|
Datum der Lieferung des Gerätes (GER_ID) beim Kunden
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d
| ||||
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009
|
Garantieablauf
|
Ablauf der Garantie des Gerätes (GER_ID)
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d
| ||||
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010
|
WSVertrag
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Nummer des Wartungs- und Servicevertrags vom Gerät (GER_ID)
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C15
| ||||
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011
|
LetzterSB
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BerichtsID des letzten Serviceberichts zum Gerät (GER_ID)
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N8
| ||||
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012
|
DatumLetzterSB
|
Datum des letzen Serviceberichts zum Gerät (GER_ID)
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d
| ||||
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013
|
Stundensatz
|
Vereinbarter Arbeitsstundensatz
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N6.2
| ||||
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014
|
Anfahrtssatz
|
Vereinbarter Stundensatz der Anfahrt
|
N6.2
| ||||
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015
|
Kundennummer
|
Nummer des Kunden
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C7
| ||||
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016
|
NameAnsprechspartner
|
Name des Ansprechpartners des Kunden
|
C30
| ||||
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017
|
Telefon
|
Telefon des Ansprechpartners des Kunden
|
C20
| ||||
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018
|
Fax
|
Faxnummer des Ansprechpartners des Kunden
|
C20
| ||||
|
019
|
Internet
|
Internet des Ansprechpartners des Kunden
|
C50
| ||||
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020
|
Email
|
Email des Ansprechpartners des Kunden
|
C50
| ||||
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021
|
Abteilung
|
Abteilung des Ansprechpartners des Kunden
|
C30
| ||||
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022
|
KndAuftragsnummer
|
Auftragsnummer, die vom Kunden vergeben wurde
|
C30
| ||||
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023
|
KndAuftragsdatum
|
Datum des Kundenbesuchs
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D
| ||||
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024
|
KndInventarnummer
|
Inventarnummer, die vom Kunden vergeben wurde.
|
C30
| ||||
|
025
|
Meldungsdatum
|
Datum der Störungsmeldung
|
D
| ||||
|
026
|
Meldungszeit
|
Zeitpunkt der Störungsmeldung, zum Meldedatum
|
U
| ||||
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027
|
ErweiterteAngaben
|
Erweiterte Angaben zur Störungsmeldung
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C78
| ||||
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028
|
ArbeitBeendet
|
Ist die Arbeit abgeschlossen?
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C2
| ||||
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029
|
Bemerkung
|
Bemerkung zum Abschluss der Arbeit
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C50
| ||||
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030
|
Erfassungsdatum
|
Datum der Erfassung des Serviceberichtes
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d
| ||||
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031
|
StoerungBehobenDatum
|
Datum, an dem die Störung behoben wurde.
|
d
| ||||
|
032
|
StoerungBehobenZeit
|
Zeitpunkt, an dem die Störung behoben wurde
|
U
| ||||
|
033
|
ArbeitBeginDatum
|
Datum, an dem die Arbeit begonnen wurde
|
d
| ||||
|
034
|
ArbeitBeginZeit
|
Zeitpunkt, an dem die Arbeit begonnen wurde
|
U
| ||||
|
035
|
ArbeitEndeDatum
|
Datum, an dem die Arbeit beendet wurde
|
d
| ||||
|
036
|
ArbeitEndeZeit
|
Zeitpunkt, an dem die Arbeit beendet wurde
|
U
| ||||
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037
|
ArbeitDauer
|
Dauer vom Beginn der Arbeit bis zum Ende der Arbeit
|
N4.2
| ||||
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038
|
ServiceIngTyp
|
Anwendertyp entsprechend den Rollen, die Serviceberichte erstellen.
Der Wert wird aus dem Feld KundenArt des Kundenstammes gelesen.
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C20
| ||||
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039
|
ServiceIngNummer
|
Personalnummer des Serviceingenieurs
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C20
| ||||
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040
|
ServiceIngName
|
Name des Serviceingenieurs
|
C50
| ||||
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041
|
Auftragsnummer
|
Nach dem Erstellen des Kundenauftrages wird in diesem Feld die Auftragsnummer hinterlegt.
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N6
| ||||
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042
|
Kostenstelle
|
Kostenstelle für die Buchung der Kosten
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C30
| ||||
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043
|
AdrTypR
|
Typ der Rechnungsadresse
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C1
| ||||
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044
|
AdrKndRech
|
Kundennummer und laufende Nr. (Redef. Felder 45 und 46)
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C13
| ||||
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045
|
AdrKndR
|
Kundennummer der Rechnungsadresse (Verweis auf 100/3)
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C7
| ||||
|
046
|
AdrNrR
|
Laufende Nummer der Rechnungsadresse (Verweis auf 42/4)
|
C3
| ||||
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047
|
Stundensatzpauschal
|
|
C1
| ||||
|
048
|
Anfahrtssatzpauschal
|
|
C1
| ||||
|
049
|
Reserve
|
Nicht benutzt
|
C50
| ||||
|
050
|
Ben1
|
Anwenderfeld 1
Nicht benutzt
Achtung:
Position im Satz hier nicht aufsteigend, da Feld 10 vergrößert und verschoben werden musste
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C10
| ||||
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051
|
Ben2
|
Anwenderfeld 2
Nicht benutzt
Achtung:
Position im Satz hier nicht aufsteigend, da Feld 27 vergrößert und verschoben werden musste
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C50
| ||||