04.08 Log- und Dump-Dateien

04.08 LOG- und Dump-Dateien

infra:NET protokolliert auftretende Meldungen und Systemereignisse je Station und Sitzung in Dateien mit der Extension LOG. Die Dateien werden im Protokollverzeichnis abgelegt. Der Dateiname setzt sich aus Station und Sitzung zusammen, zum Beispiel SCHULZ01.LOG. Über das Schlüsselwort "MaxLogSize" in der Sektion [Logging] der Datei SIBPPS.INI kann die maximale Größe der LOG-Dateien konfiguriert werden.

LOG- und Dump-Dateien im Fehlerfall an den Support

Bei Problemen bitte die LOG-Datei der Sitzung im Supportfall abstellen

Die Datei steht im Verzeichnis ...:\INFRA\GRAFIK\PROT, der Name (*.LOG) der Datei kann über INFOSYSTEM-SYSTEMÜBERSICHT

(oder F5-Taste) aus dem Register SYSTEM ermittelt werden (Angabe hinter der Sitzung).
Ggf. kann es auch erfoderlich sein, die LOG-Datei des infra-Servers (INFRASERVER.DEFAULT.LOG) ebenfalls im Supportfall abzustellen.

Normalerweise finden Sie diese Datei im Verzeichnis des Servers:

…:\WINDOWS\SERVICEPROFILES\NETWORKSERVICE\APPDATA\LOCAL\INFRA\SERVER
Weitere Dateien für den Support je nach Situation

Einstellungen zur installierten Version aus den Dateien SBASESQL.INI und INFRASERVER.INI

(auf dem Server …:\Program Files (x86)\infra\Server),

z.B. C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\infraNET Server\Server Verzeichnis.
Bei einem Abbruch von infra:NET wegen eines nicht abgefangenen Fehlers werden wichtige Informationen für den Support in DMP-Dateien abgestellt.

Sie finden diese Dateien im infra-Verzeichnis ...:\infra\grafik\prot.

Bei einem Absturz des infra-Servers finden Sie die Dump-Datei unter

…:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\infra\Server

auf dem Server-PC, z.B. "infraServer.Default.14910000.DMP".

Mit dem Programm INFLOG.EXE können die LOG-Dateien ausgewertet werden. Die Einträge mehrerer LOG-Dateien werden "gemischt" (sortiert nach Datum und Uhrzeit) und können somit übersichtlich dargestellt werden. Die Anzeige des Mischresultats in der Listbox kann über eine Selektion eingeschränkt werden. Auf Wunsch kann das Mischresultat auch in einer Ergebnisdatei abgestellt werden.

Die LOG-Dateien enthalten unter anderem folgende Informationen:

Starten und Beenden von infra:NET
Anmelden und Abmelden je Datenbank
Anwahl und Verlassen von Programmen
Jede Druckausgabe mit Medien/Drucker- bzw. Dateiangabe
Abbruch von Druckausgaben
Alle Meldungen, die in einem Meldungsfenster ausgegeben werden, auch Lock-Meldungen.

Werden LOG-Einträge auch für Ereignisse gewünscht, die bisher nur eine Meldung in der Hinweiszeile erzeugen, dann muss diese Meldung im Programm "Meldungen verwalten" für die Ausgabe im Meldungsfenster eingerichtet werden.

In den LOG-Dateien wird beim Starten der Anwendung der Computer-Name protokolliert. Tauchen in einer LOG-Datei unterschiedliche Computer-Namen auf, liegt ein Einrichtungsfehler vor. Der infra-Stationsname wurde mehrfach vergeben (in der LOG-Datei nach "ComputerName" suchen).

Jeder Eintrag in der Protokolldatei enthält folgende Informationen:

Datum
Uhrzeit
Fehlerklasse

0 = Zusatzinformation (kein Fehler)

1 = informatives Ereignis (kein Fehler)

2 = Warnung

3 = schwerer Fehler

4 = Abfrage mit Benutzerentscheidung
Herkunft/Verursacher:

Logging = Protokollsystem (in der Regel nur Start-/Abschlussinformation)

System = infra-Basissystem (Kernsystem), zum Beispiel Programmstarts etc.

Database = Datenbanksystem, zum Beispiel An- und Abmeldeinformationen

MILAS = Drucksystem, zum Beispiel Start/Ende/Abbruch von Druckausgaben

Programm = programmspezifische Meldungen und Informationen
Schlüssel oder Meldungsnummer aus Datei SIBPPS.MSG bzw. "0" bei Meldung aus Meldungsdatei und nicht zugeordneten Meldungen
Meldungstext