• In den Kundenaufträgen wird der von den Versicherten zu leistende maximale Zuzahlungsbetrag in den Kopfdaten erfasst.
  Dieser Betrag wird aus dem Kundenstamm vorbelegt.
• Zur Information der Sachbearbeiter sollte bei der Auftragserfassung ein Symbol oder eine Schaltfläche für eine „Einklick-Auskunft“ eingerichtet (IMA-Datei) werden, um den Zuzahlungsverlauf für den Kunden anzuzeigen.
  Die Kundennummer wird vorbelegt und die Auskunft gestartet. Die Sortierung sollte so erfolgen, dass die aktuelle Zuzahlung zuerst angezeigt wird.